Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
TASLAK: Bu metin bir hukukçu tarafından incelenmeden gerçek müşteri verisi toplanmamalıdır.
1. Veri sorumlusu
Münir Sirac Beyaz, Karaman Mah. Tuna Cad. No: 43 B, Nilüfer / Bursa. Vergi Dairesi / No: Nilüfer / 1670604620. İletişim: [email protected].
YesOrder, siparişi aldığınız satıcı adına sipariş onay hizmeti sunar. Sipariş ilişkisinde satıcı ayrıca kendi verileri bakımından veri sorumlusudur; YesOrder bu kapsamda [veri işleyen / veri sorumlusu — hukukçu ile netleştirilecek] olarak hareket eder.
2. İşlenen kişisel veriler
- Ad soyad, cep telefonu numarası, teslimat adresi
- Sipariş bilgileri: ürün, tutar, para birimi, sipariş zamanı
- WhatsApp onay cevabınız (Evet / İptal) ve cevap zamanı
- Açık rıza kaydı: rızanın verildiği zaman ve IP adresinizin tek yönlü özeti (hash). Ham IP adresi saklanmaz.
Siparişiniz satıcının kendi e-ticaret sitesinden (ör. Shopify, WooCommerce, ikas) verildiyse, yukarıdaki sipariş bilgileri satıcının bağladığı mağaza sisteminden YesOrder'a otomatik olarak aktarılır. Bu durumda WhatsApp mesajı için izninizi satıcı kendi sitesinde alır.
Satıcı hesapları: YesOrder'ı kullanan satıcıların e-posta adresi, mağaza adı ve oturum kayıtları hesabın yönetimi için işlenir. Satıcının bağladığı mağaza erişim anahtarları şifrelenerek saklanır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Veriler; siparişinizin satıcıya iletilmesi, siparişinizi onaylamanız için size WhatsApp üzerinden tek bir sipariş onay mesajı gönderilmesi, cevabınızın satıcıya bildirilmesi ve kötüye kullanımın (sahte sipariş, spam) önlenmesi amacıyla işlenir. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c), meşru menfaat (m. 5/2-f) ve WhatsApp mesajı için açık rızanız.
Size reklam veya kampanya mesajı gönderilmez.
4. Aktarım
Sipariş bilgileri siparişi verdiğiniz satıcıya aktarılır. Hizmet aşağıdaki altyapı sağlayıcıları kullanılarak sunulur ve veriler bu nedenle yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir:
- Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API) – mesaj gönderimi
- Cloudflare – barındırma, veritabanı ve bot koruması (Turnstile)
[Yurt dışı aktarım dayanağı (KVKK m. 9) — hukukçu ile netleştirilecek.]
5. Saklama süresi
Sipariş kayıtları en fazla 365 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
6. Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.